Baseado na NBR 14037 – “Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações — Requisitos para elaboração e apresentação dos conteúdos”, esse serviçotem como objetivo apresentar os modos operantes e correta forma de utilização dos diversos sistemas, equipamentos e maquinários existentes na edificação, evitando o aparecimento de danos por motivo de mau uso. Após a elaboração deste plano, o profissional especializado será responsável por elaborar material explicativo, dar treinamentos aos funcionários e supervisionar a execução das atividades cotidianas, sendo elas:

1. manuseio, coleta seletiva e armazenamento temporário dos resíduos sólidos;

2. manuseio e limpeza correta dos mobiliários;

3. limpeza correta dos revestimentos (pisos, paredes e tetos);

4. operação dos sistemas de prevenção e combate à incêndios;

5. operação das bombas hidráulicas, assim como seus quadro elétricos;

6. operação e substituição das luminárias; operação dos quadros elétricos;

7. operação dos sistemas de climatização e exaustão;

8. operação dos sistemas de segurança eletrônica (controle de acessos, câmeras e alarmes);

9. operação dos sistemas de automação;